Strategy to defuse the crisis
把危机公关上升到一个战略高度
发现危机问题的本质与根源
迅速响应及作相关回答
要先责任背起来,然后再来所有问题一起解决
沟通,沟通,还是沟通
让更多的客户共同见证
承认问题的同时,把更多的数据同步表达出来
化患为利,危机中创造商机
Three stages of public relations crisis
危机准备阶段
危机处理阶段
重塑企业组织形象阶段
Marketing Process
确认本次营销的主题素材;
按照主题及素材,结合企业需要,整合企业资源优势,精心策划内容
根据策划主题,撰写不同风格的新闻素材,结合当前宣传主题,以达到更好的传播效果
根据行业及文案类型进行相应的媒体渠道发布,以当前内容及主题为前提,确定相应的媒体发布比例。
根据发布数据报告,确认发布效果,即时跟踪及反馈效果,以达到本次宣传的目的。